助力护理服务质量 我院开展陪护人员知识培训
▲培训会现场
医院陪护工作是医疗护理工作的延伸,质量的好坏直接影响患者康复。为加强我院专职陪护人员的管理与监督,提升陪护人员的整体素质和生活护理能力,确保患者安全,促进早日康复。我院于8月5日下午在七楼多功能会议室组织开展专职陪护人员知识培训。院纪委书记黄干、总务科、护理部等相关科室负责人以及陪护人员40多人参加会议。
▲纪委书记黄干
纪委书记黄干指出,陪护人员是在医院众多的后勤服务中非常关键的一环,这项工作需要具有良好的职业素养和技能知识,并掌握各种应急情况的处理手段,对上岗有严格的标准。我们要坚持“以人为本”的服务理念,做到患者至上,真诚服务。严格落实常态化疫情防控的各项工作,遵守“一患一陪护”制度,避免交叉感染,给患者营造安静、舒适的医疗环境,确保医院正常的医疗秩序。同时特别强调陪护人员要严格遵守组织纪律,工作中不离岗、不窜岗、不议论患者病情,尊重患者,守护患者。
随后,护理部主任周小玲就专职陪护人员的职业道德、工作职责、工作内容、安全意识、仪容仪表及专科护理等方面的内容进行授课;同时结合疫情防控要求,强调了新冠肺炎传播途径、标准预防、防护用品使用和手卫生等;针对性地指出专职陪护人员在日常工作中存在的问题,并进行剖析,进一步制订了新的管理规定,规范了职业道德、职业守则及患者安全防护等内容要求。
▲授课现场
通过本次培训,进一步提升了全体陪护人员的服务素质和生活护理能力,进一步增强陪护人员的风险识别能力及安全意识,规范陪护人员疫情防控行为和处理办法,促进陪护服务与医疗服务同步发展。接下来,我们将进一步夯实职业技能培训工作,为医疗护理行业的发展提供强有力的支撑。
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